Politique d’expédition

1. Zones de livraison
Nous livrons dans tout le Maroc. Les commandes peuvent être expédiées vers toutes les grandes villes et régions.

2. Modes de livraison
Nous proposons les options suivantes :

• Paiement à la livraison (COD) – Payez à la réception du produit.

• Paiement en ligne – Carte de crédit/débit, PayPal, Stripe ou autres passerelles de paiement en ligne.

• Virement bancaire – Paiement avant expédition.

3. Frais de livraison
Les frais de livraison varient selon la ville ou la région.
Pour le paiement à la livraison, les frais d’expédition seront calculés lors du passage en caisse.
Les clients sont responsables de fournir des adresses et des codes postaux exacts.

4. Délais de livraison
Les délais de livraison standards sont de 2 à 7 jours ouvrables, selon votre localisation et le service de messagerie.
Nous traitons et expédions les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les délais de livraison sont estimés et des retards peuvent survenir en raison des opérations du transporteur ou des jours fériés.

5. Politique de paiement à la livraison (COD)
Toutes les commandes en paiement à la livraison doivent être vérifiées devant l’agent de livraison.
Si le produit est défectueux ou incorrect, vous pouvez le retourner immédiatement à l’agent pour un échange ou un remboursement.
Si le produit est accepté et que l’agent de livraison repart, tout retour ou échange nécessitera le paiement de frais d’expédition supplémentaires.

6. Problèmes de livraison
Si votre commande est perdue, retardée ou endommagée pendant le transport, veuillez contacter immédiatement notre service d’assistance :
📱 WhatsApp : 0655136596

7. Modifications de la politique d’expédition
Nous pouvons mettre à jour cette politique de livraison périodiquement.
• • Les clients seront informés de tout changement important.